试题详情
- 多项选择题电信企业一般利用如下的哪些系统来追踪顾客的态度?（）
A、抱怨和建议系统
B、固定顾客样本
C、顾客调查
D、市场调查
E、抽样调查
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望
- 消费者的购买往往是非专家型购买，具有一定
- 拜访中赞美客户应注意哪几点?
- 菲利普科特勒根据成熟期产品销售量的变化情
- 简述做好企业营销管理时，必须遵循的原则。
- 推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特
- 下面哪一项不属于对竞争者进行分析的内容?
- 影响行业竞争的基本情况有哪些？
- 广告（）是指在某一特定时期内，接触媒体广
- 市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系
- 电信市场营销与推销的概念是一样的。（）
- 电信附加价值包括以下几个方面（）。
- 所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客
- 税务登记的内容包括什么?
- 营销观念创新，主要树立哪几种营销观念?
- 某省环保局是我公司重要集团客户，年收入六
- 电信产品的整体概念包括哪些内容?
- 营销战略最终是由企业内部的工作人员来实施
- 影响企业营销活动的直接经济环境，主要包括
- 电信企业市场营销作为一种活动，有哪些基本