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- 简答题北京某旅行社组的一个旅游团,原计划乘8月30日1301航班于14:05离京飞广州,9月1号早晨离广州飞香港。订票员订票时该航班已经满员,便改订了3105航班(12:05起飞),并在订票通知单上注明:“注意航班变化,12:05起飞”,计调由于疏忽,只通知了行李员航班变化时间而没有通知导游,也没有再更改接待计划。8月30号上午9时,行李员发现导游留言条上的时间和他任务单上的时间不符,经过提醒也没有引起导游的注意。导游也没有认真检查团队机票注明的飞机起飞时间,结果造成误机的重大责任事故。请分析造成此次事故的责任。
- 此案例中导游没有核对团队机票上的起飞时间,又没有重视行李员的提醒,对误机事故负有一定的责任!当然,导游不应负全责,计调部门也有过错,也应负相应的责任。我国民法第130条规定,两人以上共同侵权造成他人损害的,应当承当连带责任。按照我国旅游法律法规,旅行社在支付了因导游的行为造成的游客损失赔偿之后,有权在内部向有过错的导游进行追偿。
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