试题详情
单项选择题一位客户到专营店报修发动机加速无力，服务人员建议更换火花塞，并清洗油路，客户只同意更换火花塞，服务顾问应该（）

A、拒绝服务

B、拒绝提供质量保证

C、告知危害，工单注明，客户确认

D、遵从客户意见

  • C

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