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简答题组织市场的规模和复杂性
  • 通常组织市场的顾客数量较消费者市场的少,并且每个顾客每次购交易的规模和价值相对比较大。同时组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量在全国市场中占据相当的比重。例如,中国汽车业的零部件供应商把产品卖给为数不多的几个汽车制造企业:一汽集团、上汽集团、北汽集团、广汽集团和东风集团等,它们多集中在北京、上海、广州、武汉等地。显然每个顾客对于供应商都是十分重要的,如果失去任何一个顾客,这将严重的影响供应企业的销售额(和就业)。大客户一般都是很重要的,要设法与他们建立密切长期的关系,有时要有专门为大顾客服务的营销队伍,进行多次长期的访问,从而赢取并保持持续的订单。
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