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- 单项选择题需求分析员与用户面谈时应当（）。 ①注意礼节 ②应事先了解用户的身份、背景 ③应该先了解细节问题，再了解宏观问题。 ④避免片面地听取某些用户的需求
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①②④
- D
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