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单项选择题需求分析员与用户面谈时应当()。 ①注意礼节 ②应事先了解用户的身份、背景 ③应该先了解细节问题,再了解宏观问题。 ④避免片面地听取某些用户的需求

A、①②③④

B、①②③

C、②③④

D、①②④

  • D
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