试题详情
- 简答题服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。
- 操作轻
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- 保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，
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- 匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面
- 门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左
- 遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说
- 熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照
- 关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业
- 无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者
- 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处
- 由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，
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- 门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏
- 礼仪存在于（）的一切活动中。
- 服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行
- 当客人与客人交谈时，服务员（）。