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单项选择题目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系,其中第二级专家座席指的是()。

A、总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席

B、总行运营服务总部(客服)专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗

C、总行电子银行部专家支持岗

D、总行银行卡中心座席柜员

  • B
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