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简答题请分析日常生活中，有哪些心理因素影响着问题的解决？
  • ①问题的表征，是问题解决的起始阶段，该阶段，问题解决者会将任务转化为问题空间，实现对问题的表征和理解。对问题作什么样的表征，这种表征是否适宜，对问题的解决有重要影响。如果问题得不到适宜的表征，那么问题就难于解决或无法解决。
    ②定势。人类的思维过程也存在定势。在问题解决过程中，如果先前曾采取某种方法解决某类问题多次获得成功，以后遇到同类问题时还会采取同样的方法。这就是解决问题过程中的定势。虽然有时可促进问题解决，但是总体来说是消极的，它会使问题解决的思维活动变呆板。
    ③功能固着。在解决问题过程中，人们能否改变事物固有的功能以适应新的问题情境的需要，常常成为解决问题的关键。在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。
    ④动机。动机强度与解决问题效率之间的关系可以用一条倒U形曲线说明。它表明在一定范围内解决问题的效率，随动机强度的增高而上升，中等强度的动机是解决问题的最佳水平。超过一定限度，提高动机水平，反而会降低解决问题的效率。
    ⑤情绪。乐观、平静、积极的情绪有助于问题的解决。
    ⑥人际关系。人处在一个复杂的社会中，解决问题不仅受个人心理因素的影响，也会受到人们之间相互关系的影响。团队内的相互协作和帮助，是问题得以迅速解决的积极因素。

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