试题详情
- 判断题话务员向客户提供服务的过程也是话务员与客户互动的过程，两者缺一不可。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 移动通信无线服务区由许多（）形小区覆盖而
- 服务质量客户抽样调查的主要内容需包括（）
- 以下可以触发硬切换流程的有（）
- 以下关于IPTV描述正确的是（）。
- 117在电话网中的服务业务是（）。
- AS的英文全程为：（），中文名称为（），
- 信息验证阶段，仿真工程师根据规划勘察结果
- （）是市场营销组合中唯一能创造收益的因素
- 英语中电话号码“8897”可念作“dou
- CDMA基站系统一个RAKE接收机由多少
- MapInfo中，可以修改文件的默认目录
- OMC安全管理包括角色管理，用户管理和系
- 如果将邻区关系中的小区个体偏移改为“正”
- UEATTACH流程不包括SRB0的建立
- SIM卡上的聊天交友业务，属于移动飞信的
- TM3适用于的应用场景（）
- 生产运行通信业务是指电网通信业务中为电网
- 以下哪些是EVDORevA容量提升的方式
- 在干扰受限系统中，在相同的输入条件下，性
- 下面哪个度数的机械下倾可能会产生波瓣畸变