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简答题试述遗忘及其影响因素。
  • 遗忘是对识记过的内容不能再认和回忆，或者表现为错误的再认和回忆。
    （1）识记材料对消费者的意义与作用。
    （2）识记材料的性质。
    （3）识记材料的数量。
    （4）识记材料的系列位置。
    （5）学习的程度。
    （6）学习时的情绪。

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