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简答题收费人员怎样实现对服务对象的优质文明服务？
  • 高速公路收费人员实现优质服务的主要途径是：
    （1）提高自身业务素质是实现优质服务的基础和前提；
    （2）树立良好的职业道德观念是实现优质服务的关键；
    （3）掌握服务理论、服务方法、服务技巧是实现优质服务的保证。

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