试题详情
- 单项选择题X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店.为了提升管理水平,X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是()。
A、内部基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、竞争性基准
- C
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