试题详情
- 多项选择题处理顾客异议正确的态度体现在（）。
A、诚恳欢迎顾客提出异议
B、顾客的所有异议都必须当场给予解释
C、认真听取，表示出关心和兴趣
D、必须实事求是，不能欺瞒顾客
- A,C,D
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