试题详情
- 简答题ISO 9000系列标准具有什么特点?
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1.提供质量保证(使顾客信任本机构能提供满足质量要求的服务);
2.标准化、具体化、文件化(写您所做的,做您所写的);
3.通过使过程受控达到管理的目的;
4.强调人在质量体系中的作用;
5.强调体系的建立和运作以顾客为中心;
6.遵循八项质量管理原则。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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