试题详情
- 多项选择题根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有()
A、入网辅导
B、入网回访
C、简单的增值业务推荐
D、与客户建立信任关系
- A,B,D
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