试题详情
多项选择题以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务（）

A、建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系

B、定期对装维服务质量指标进行统计分析，及时发现和解决存在问题

C、做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作

D、诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”

  • A,B,C

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