试题详情
- 简答题简述家电的退换原则。
- (1)家电类商品根据国家规定,一经售出,无质量问题,概不退换。
(2)商品自售出之日起七日内,发生性能故障,消费者凭购物凭证可选择退货、换货或修理;十五日内出现性能故障,消费者凭购物凭证可选择换货或修理。
(3)三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的或因修理者自身原因使修理期超过30日的,凭维修记录,应为消费者免费调换同型号、同规格商品或收折旧费退货。
(4)换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
(5)在三包期内,修理两次仍不能正常使用的产品,凭维修记录,免费调换同型号、同规格的产品,消费者不愿调换的,可收折旧予以退货。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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