试题详情
单项选择题对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是()

A、提供规范服务

B、提前警告乘客不要进行投诉

C、善于观察乘客,及时协调关系

D、提前说明有可能产生异议的情况

  • B
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