试题详情多项选择题服务三要素是指（），服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。A、目标B、员工行为C、实物设施、过程和方法D、员工的职业判断E、质量正确答案：B,C,D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题产品要求的确定应包括（）。质量策划二项分布的数学期望值为（）时，理论上认为质量责任制是企业建立经济责任制的（）。信息管理的目的有哪些？工序能力指数CP=1.04时，说明工序能（）为组织提供了一个清晰的图景，描述了组不合格品数控制图的特点有（）。在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、常用的调查表有（）。质量就是适用性。质量仲裁的作用是什么?像高级工程设备、某些加工材料，或特别合同知总体为N（μ、σ2关键战略体现了组织针对如何去实现其愿景所某系统由4个相互独立的单元组成，每一个单质量好与坏的标准是满足要求的“程度”。《中华人民共和国消费者权益保护法》降级改版后的ISO9001：2016质量管理
