试题详情
单项选择题对第三等级客户服务说法错误的是（）。

A、运行维护范围内超过45%的部门（单位）业务受到影响的运维工作

B、服务响应时间在30分钟以内的服务请求

C、在线解答客户所提问题

D、以上均不对

  • A

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