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简答题什么是客户服务中心有效的综合考评的预期目标?
  • 有效的综合考评能够促进提高员工工作绩效并由此产生竞争优势,一方面指导和监督员工的行为以确保既定目标的实现,另一方面做正确的雇佣决策以提高员工的满意率,降低人员流失率。
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