试题详情
多项选择题了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音:()

A、客户访谈

B、市场问责

C、客户投诉

D、情境模拟

  • A,B,C,D
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