试题详情
单项选择题企业通过选择和突出有效的产品差异，能够在顾客心目中确立起良好的企业产品形象。产品差异化的主要切入点包括：特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、（）、风格和设计等。 

A、可变性

B、可控性

C、可维修性

D、可退货换货

  • C

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