试题详情
- 简答题简述收银员商品扫描的操作。
- (1)收银员必须熟悉一般商品的条形码粘贴部位,迅速、准确地把商品的条形码面对扫描器
(2)对于条形码有皱褶或不平整的,应将条形码摊平,然后在进行扫描
(3)扫描器收到条形码信号时,会发出“嘀”的一声响,表示商品信息进入POS机
(4)对已经扫入条形码的商品,收银员应以扫描器为界统一放到收银台出口一侧
(5)如果顾客购买多个同一商品可在扫描后直接输入商品数量;而顾客购买不同商品时,可直接进入下一个商品的扫描
(6)收银员扫描商品时应扫描一件商品看一下屏幕,以免错扫或漏扫现象的发
生
(7)对于顾客临时决定不要的商品,收银员应该将商品放在收银台指定区域
(8)对于扫描器无法识别的商品,可采用手动录入商品编号的方式
(9)收银员在成功扫描商品后,要向顾客正确报出商品的价格 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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