试题详情
- 单项选择题在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐,通过()提升,正向保有客户;通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户,增强客户粘性。
A、数据流量
B、语音业务
C、增值业务
D、短信业务
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 通过移动互联网应用程序提供信息服务,应当
- 交换机接入用户主要是通过楼内综合布线系统
- 商务礼仪中女士应()。
- 作为一名优秀的话务员,只要客户的要求与话
- 在智能业务呼叫中,SSP触发智能业务向S
- 中国电信的电话卡业务中,适用全国范围的主
- 影响天线覆盖距离的主要因素有()。
- 在word中新建文档的默认扩展名为()。
- 目前系统已实现的干扰数据采集手段包括:(
- 积分回馈对象现阶段限定为订购或租用中国电
- 激活系统网元平台的结果解析模板没有配置时
- 客调中心在进行营业改址或其它客户信息修改
- 影响测速达标的原因主要有()
- ACS是邻道选择性,定义为接收机滤波器在
- 客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPR
- ()都是MAPINFO能够识别的命令或者
- ATM信元的交换方式为()
- 电话营销其实就是一种沟通的过程,最好的过
- 下列选项中不属于天翼LivePC版“系统
- 以下哪种行为即定性触碰“装维红线”()