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多项选择题普通柜员应通过以下服务，推荐客户到自助服务区（）

A、仔细聆听以确保理解客户需求

B、礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成

C、提供适当的宣传册：双手递出宣传册

D、主动告诉客户下次使用自助服务

E、以上均可

  • A,B,C,D,E

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