试题详情
简答题能持续领先的企业具有哪些共性？
  • 能持续领先的企业具有以下共性：
    （1）系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音；
    （2）系统地学习上述声音随时间而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法；
    （3）拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序。

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