试题详情
- 多项选择题网络顾客服务策略有（）
A、页面FAQs（FrequentlyAskedQuestions）的设计与使用
B、即时通讯工具的反馈交互；
C、E-mail工具的反馈交互；
D、整合企业的营销管理。
- A,C,D
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