试题详情
- 单项选择题()通过提供易于使用的工具和信息,包括服务需求管理、服务环境配置及多种问题解决方案。
A、服务管理模块
B、营销管理模块
C、销售管理模块
D、现场服务管理模块
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- C网的防火墙中,对于内到外或外到内均要开
- 下列哪些市场是可以进入的目标市场()。
- 客户关系管理就是要对客户与客户间发生的各
- ()是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖
- 话务员是通过电话的形式为用户解答问题,不
- 7号信令中,根据信令单元功能的不同,可以
- CQ的队列中,()号队列是优先队列。
- RNC中CS域位置区周期性更新定时器T3
- 把可能的客户变成现实用户,或者向用户展示
- AAL5和AAL4都支持QoS4的业务类
- 当双模AT在1xEV-DO网络发送数据时
- 故障现象是:“用户铃声只能响一次且较短促
- TD-SCDMA的天馈系统包括:()
- 下面哪些不属于组网拓扑切换?()
- 在LTE中,上行功控的精度是:()
- 新办理使用行业卡的,要从严审核行业用户单
- 网络仿真中需要的天线数据文件具体包括()
- 简述市场调研步骤。
- 大客户重复障碍,是指当月大客户派单系统中
- 用户有事外出,为避免漏接电话,可申请()