试题详情
- 单项选择题顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零，营业时间较短的投诉是（）。
A、找不到服务人员
B、存包服务不当
C、送货服务不当
D、收银作业不当
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 零售企业的CIS系统包括企业的（）（）（
- 标签要与商品的（）相符，如有不符，要重新
- 进入门店的顾客数量是（）。
- 商品在进行降价调整时，消费者的反映是应该
- 橱窗的主要作用有：一是让顾客（）；二是吸
- （）橱窗设计形式若运用得当，更能体现门店
- 对于小火苗的发生掉以轻心，而演变成一场大
- 缺货商品不可以随意用其它商品填充。
- 专门经营或授权经营某制造商品牌或中间商品
- 通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激
- 门店在给顾客提供服务的过程中，核心目标是
- 在购买商品和接受服务过程中，如果在经营者
- 商品陈列要本着丰满、整洁、美观、大方及便
- 对于不符合退换货条件的商品，即使顾客强烈
- 开发门店连锁企业应遵循什么样的选址策略？
- 商品投诉问题主要集中在一下几个方面（）、
- 促销活动的业绩评估标准与方法（）
- 将小玩具，糖果等商品挂在货架上，属于（）
- 店头促销是门店的一种形象促销活动，主要表
- 商品加工方法不能作为分类标志。