试题详情
- 简答题一般来说，服务的“（）”构成部分在服务中占比例越大，构成服务人员的因素就越重要。
- 有形
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- NetMAX-FL中IP合法性检查包括两
- 下面哪个参数的设置是使用绝对值的？（）
- 用户不可以随意将电话更改为中继线。
- 客户关系管理的基本内容有（）
- 电信集团的CDMA无线网络运行质量考核指
- 团队精神表现为队与队之间的相互协作。
- 空口协议栈中，数据的压缩功能位于（）层。
- 在综调系统中，单独设定批量政企工时可以通
- 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（）的
- 影响服务产品定价的因素包括（）需求和竞争
- 投诉的（）是ISO10002标准的一条非
- 在干扰抑制方面，收发合缆具有（）
- 顾客往往根据（）的表现和与顾客的关系来评
- BlackBerry业务当月开通次月计费
- 一个无线帧由（）个子帧构成。
- 某SDH 环网拓扑图如下，采
- 定位业务的精度根据用户服务需求不同而不同
- 中国移动生活圈——社区管家的登录地址为（
- HLR中定义用户发短消息的参数是（）。
- A5接口用于承载基站侧与IWF之间电路数