试题详情
简答题简述研究消费者心理。
  • 1、研究内容：消费者的主观感受与体验，消费者的内心期望、消费者的满意度。
    研究目的：
    1.为消费者服务制定更加合适的策略；
    2.使消费者得到最大程度的满足；
    3.获得较高的满意度与评价；
    4.培养顾客品牌忠诚度。

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