试题详情
简答题影响产业市场购买行为的因素有哪些，对企业的市场营销活动有什么启示？
  • 同消费者购买行为一样，生产者的购买行为也同样会受到各种因素的影响。影响产业市场购买主要有四个因素，即环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
    （1）环境因素。在影响生产者购买行为的诸多因素中，经济环境是主要的。生产资料购买者受当前市场基本需求水平和经济前景的严重影响，当经济不景气，或前景不佳时，生产者就会缩减投资，减少采购，压缩原材和市场竞争趋势的影响。营销者要密切注视这些环境因素的作用，力争将问题变成机遇。
    （2）组织因素。每个企业的采购部门都会有自己的目标、政策、工作程序和组织结构。产业市场营销者应了解并掌握购买者企业内部的采购部门在它的企业里处于什么地位——是一般的参谋部门，还是专业职能部门；它们的购买决策权是集中决定还是分散决定；在决定购买的过程中，哪些参与最后的决策等等。只有对这些问题做到心中有数，才能使自己的营销有的放矢。
    （3）人际因素。这是企业内部的人事关系的因素。生产资料购买的决定，是由公司各个部门和各个不同层次的人员组成的“采购中心”作出的。“采购中心”的成员由质量管理者、采购申请者、财务主管者、工程技术人员等组成。这些成员的地位不同、权力有异、感染力不同、说服力有区别，他们之间的关系亦有所不同，而且对生产资料的采购决定所起的作用也不同，因而在购买决定上呈现较纷繁复杂的人际关系。生产资料营销人员必须了解用户购买决策的主要人员、他们的决策方式和评价标准、决策中心成员间相互影响的程度等，以便采取有效的营销措施，获得用户的光临。
    （4）个人因素。个人因素是指各个参与者的年龄、受教育程度和个性等。这些个人的因素会影响各个参与者对要采购的产业用品及其供应商的感觉和看法，从而影响购买决策、购买行动。料的库存和采购。此外，生产资料购买者也受货币成本、市场供给状况、技术革新速度、政治法律情况

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题