试题详情
多项选择题内部旅客服务规范正确的是（）

A、热情问候，关注服务需求，提供个性化服务

B、主动介绍、演绎南航空中服务品牌，展现优质空中服务

C、主动征询服务感受

D、不用主动介绍、演绎南航空中服务品牌

  • A,B,C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题