试题详情
- 单项选择题燃气服务人员言行举止要文明，以下属于不文明的是（）。
A、与用户讲话，要先打招呼，进门前应向用户表明自己的身份
B、在工作期间，如遇到用户与他人谈话或正在接电话时，可以凑前旁听
C、与用户讲话时，应注意力集中，目光注视对方以示专心
D、讲话时情绪要平稳，语气要平和，语音有节制
- B
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