试题详情
单项选择题()指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。

A、咨询转化率

B、客单价

C、平均响应的时间

D、销售额占比

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题