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简答题神州数码公司于2000年从联想集团拆分独立出来，目前已成为国内最大的IT分销商。其2001-2002年的分销总额达到人民币70亿元。随着业务需求的日益增长，原有的配送方式日渐不能满足公司发展的需要。于是神州数码于2001年，在北京建设了物流中心，采用高架仓库进行存储，没有配置自动化物流设备。2001年年底神州数码又在上海投资建设了新的配送中心。上海配送中心筹建时将自动化物流作为了重点内容，其业务目标是在三年后达到北京的业务能力，日处理能力达到750份订单，市内配送2小时之内完成。神州数码上海物流中心历时一年建成，并于2003年1月1日正式投入使用。该配送中心则是国内承建的第一座自动化物流配送中心，也是迄今为止自动化程度最高的物流配送系统。该系统全面应用自动化立体库技术、RF无线射频技术、分区拣选技术、作业优化技术、ERP接口技术等，成为我国物流配送系统的标志，并具有广泛的应用前景。上海配送中心业务量的增长让人始料不及，高峰日单量超过700份。90%的订单处理包括下单、调度和挑选三个环节，能够在30分钟以内完成，市内配送2小时的目标也顺利达到。由于订单的分布不均匀，80%集中在下午4点至7点之间，对系统的处理能力有一定限制，否则，系统日处理能力将会超过1000份。神州数码当年度的配送额达到104亿元人民币，上海已经成为神州数码的物流中心。神州数码上海物流中心的成功使得自动化物流配送系统被迅速的应用至其他物流领域，神州数码上海物流中心也成为同行业效仿的对象。可以预见，在信息化时代，科技在生产中的作用将越来越为人们所重视，像神州数码上海物流中心这样的自动化物流中心必然会得到广泛应用，推动我国物流行业的蓬勃发展。 （1）试分析企业自动化物流系统的含义及其作用。 （2）举例说明企业自动化物流系统的主要组成部分。
  • （1）企业自动化物流系统是信息化的物流系统，是集光机电信息技术为一体的系统工程，适应企业单机自动化、过程自动化、物流自动化、企业信息化，是能够适应信息、物流、商流的集成和分流，适应电子商务，适应发达工业社会和知识经济时代特征的自动化物流系统。企业自动化物流系统的作用在于：①它可使各种物料或货物最合理、最经济、最有效的流动，并使物流、信息流、商流在计算机的集成控制管理下，实现物流的自动化、智能化、快捷化、网络化、信息化。②它是众多高技术的集成工程，涉及的领域有巷道堆垛机等物流设备技术、条码技术、模拟仿真、图像识别、网络通讯、数据库系统、数据采集、实时监控、无线通讯、激光定位、激光导引、电磁导引、惯性导航、机器人技术等。自动化物流系统广泛应用于生产、流通以及国民经济的各个领域。
    （2）企业自动化物流系统包括：自动化立体仓库系统、自动输送系统、自动导引搬运车系统（AGVS）、机器人作业系统、自动控制系统、消防自动报警喷水灭火系统、实时监控系统、计算机模拟仿真系统及计算机集成管理系统等。在本案例中，集中体现的部分主要有：①自动化立体仓库系统。自动化立体仓库主要包括采用高层货架可以提高仓库的空间利用率，采用自动分拣系统提高操作效率，神州数码90%的订单可以在30分种以内完成（从下单、调度到拣选的完成）。②自动导引搬运车系统。自动引导搬运的使用可以极大的提高产品出库的效率，采用标准化包装统一处理，减少装卸程序，做到从订单响应到产品出库无缝衔接。③实时监控系统。如对市内配送的运输车辆进行实时监控，减少运输差错率，并获得数据统计分析，分析路线，节省运输时间，使得市内配送完全可以在2小时内完成。④计算机集成管理系统。物流系统的各个子系统由计算机进行集成管理，数据共享，将各个环节准确衔接，便于高层管理者统一调度。

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