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简答题小王是某机关主管文书处理工作的干部,他刚开始工作的时候,对文书处理的手续不太熟悉,文件的传递,借阅都没有跟踪记录。所以,工作不到2个月,就因为数次无法及时调出领导所需要的文件,影响了工作。小王认识到,文书处理工作是一件重要和细致的工作。要求从事文书管理的人员必须具备良好的业务水平和综合素质。同时,最重要的是要建立起严格的文书处理制度,保证文书流通的效率和质量。小王开始采取一系列的措施,首先,他设置了固定的文书处理岗位和人员,全机关的文件由他来负责收发,传递,借阅和催办的工作,各处室都设置一名经常在单位工作的通知兼管文件,把住各处室的文书处理关口。其次,小王建立起责任制度,只用收文簿和借阅卡片两种收、发、借阅工具管理文件。具体做法是:来文在收文登记簿上登记,传阅文件交给该处室主管文件的同事,并在收文簿签字。办文在此簿上注明“办”字,办完再在“办”字后边写“讫”字,构成“办讫”二字。借阅文件都要填写借阅卡片,填写完卡片后要放在文件的原位置上,送还时再抽出卡片。最后,建立起文件流通时限制度。传阅和借阅文件都规定了阅读时间,到期及时催还,借阅文件到期可续借。文件收回后,一般是即时归档,最迟也应在当日归档,这样才能不遗失文件,不泄密。文件归档后,都要在收文簿上写“已存”字,平时查找文件时,只要看一下收文薄就知道文件的所处环节。小王是选择什么方法管理文件的? 
  • 第一,规范流程,保证公文及时传阅。一是取送及时。收到文件之后,马上进行清点、登记、分发,保证了公文传阅的顺畅。
    二是适当调整传阅顺序。有些文件传阅范围很广,需要很多领导和部门阅知,如果始终按一个固定顺序传阅,遇上领导外出开会或办事,定会影响传阅的时间和进度。因此,不失时机地适当地调整一下传阅顺序,便可加快公文传阅的进度。
    三是承办部门优先阅文。有的文件需要某个或某几个部门承办,并且时效要求较强的,如果等所有的领导都阅定后再送给部门阅处,势必耽误部门办理。主要领导阅后,即可给承办部门阅办,然后接着送其他领导传阅。
    四是分类设夹,区别送阅。对上级机关的批导性文件和需要办理的文件,急需处理的文件和一般参考性的文件,不要都放在一个阅文夹内,主次不分,要分别对待,分类设夹、传阅,对急件、特急件跟踪传阅,这样,就保证了公文传阅的时效性。
    五是掌握领导阅文规律。根据领导工作安排和活动规律,捕捉时机送阅文件;也可根据领导阅文快慢,适当掌握领导每次阅文数量,这样,就能避免公文的延误、堆积。
    第二,建立收发登记簿,保证公文传阅。
    一是建立文件的接收、登记制度。文秘部门还应使用文件传阅、交接登记簿。登记簿上注有文件号、送阅部门、接收人、接收时间、退回时间、备注等栏目。这样就做到了心中有数,避免了盲目传阅,一旦出现文件遗失的情况,就能知道问题出在哪个环节上,既利于查寻,又便于确定责任。
    二是杜绝文件横传。公文传阅应该以文秘部门为中心点进行传阅,不允许抛开文秘人员在应阅人之间横传,以免传阅件失控、遗失。
    三是公文传阅要由专人负责到底,其他人员均不得代行其职。办理过程实行单线运作,纵向周转,由机关文秘人员一人经手,全权负责,以避免多人插手导致的职责不清和相互推诿。
    四是严格按照阅文范围和领导确定范围组织传阅,既不能随意扩大,也不能随意缩小;既不能多传一个人,也不能少传一个人。
    五是设置密级文件夹,封面贴有"密级"标志,提醒领导不要带出办公室阅文,密级文件即阅即退,没有阅完的也要暂时收回,以保证公文传阅的安全保密。
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