试题详情
单项选择题一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）

A、宽阔的知识面

B、敏锐的观察能力

C、良好的服务态度

D、说服顾客的能力

  • D

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