A、如仍属于本税务机关职责范围内的涉税事项，应将纳税人引导到涉税业务对应的承办部门，由承办部门确定承办人，该承办人承接首问责任

B、无法明确承办部门的，由本税务机关的领导班子明确承办部门

C、若不能马上明确承办部门的，则由现首问责任人承接作为不能现场办理的涉税事项登记台账和收件回执，依法依规承诺限时办结或限时答复，负责跟踪办理情况，并于办结后由承办部门人员向纳税人反馈

D、不属于本税务机关职责范围内的涉税事项，首问责任人应在能力范围内向纳税人详细说明