试题详情
- 多项选择题客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码余额归还要求,营业员如何处理?()。
A、核对SIM卡
B、核对身份证原件
C、确认转移号码
D、告知本金转移金额
E、告知馈赠金转移金额
- A,B,C,D
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