试题详情
- 简答题导游钱某带领游客入住一家四星级宾馆,一名游客看上了房间内陈列的一件摆设,提出要购买,导游该如何处理?
- 旅游者看上了房间内的某一摆设,要求购置,导游员应协助其主动与饭店有关部门联系,帮助游客达成心愿,让游客满意。(如酒店不卖,要耐心解释)
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