试题详情
- 单项选择题如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求,你将采取的应对方法是( )。
A、因为不符合公司的规定,对客户的要求不理睬
B、向客户说明公司的规定,表明不能解决
C、先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求
D、为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- “霸主孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽
- 企业在邀请会议嘉宾时,必须做到( )。
- 上司交待秘书办理的事项既有比较重要的事项
- 会议值班工作关键是要()。
- 价格适中、扫描效果好,并且最常用的扫描仪
- 你择业刚会考虑( )。
- 信息存储是用科学的管理方法,将有保存价值
- 下列关于数码相机保养的叙述,正确的有(
- 关于办公环境中的隐患,以下描述不正确的选
- 不管来访者的身份、职位、资历、国籍如何,
- 下列不具有合同性质的文书是( )。
- ()等色彩可以表现热烈、辉煌的气氛,比较
- 文书缮印的依据应该是( )。
- 简述如何修改文书标题:关于××分公司关于
- 会议值班人员手边的电话通讯录应有( )的
- 你( )在工作上碰到一些麻烦事时,急躁、
- 在制定会议议程表时,应考虑的因素有( )
- 批评性通报的正文由()组成。
- 下列复句属于联合复句是()。
- 关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是(