试题详情
简答题用户拨打供电公司营业厅的咨询电话询问停电信息，接听电话的工作人员存在对客户态度差、与客户发生争吵的情况，客户表示非常不满，要求相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
  • 投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题