试题详情
单项选择题对于卖家提起纠纷申请全部退款，卖家做法错误的是（）

A、如是买家不想要和而故意为之，卖家可提供证据维护权益。

B、如是商品质量原因，卖家可根据实际情况与买家协商赔偿方案，可适当送礼品或优惠

C、如是物流原因，结合实际物流情况，将物流相关信息发送给买家，并安抚买家

D、为了降低售后成本，不予理会买家所提纠纷

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题