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简答题识别并讨论商业组织中支持主要管理人员的主要信息系统。这些系统之间的关系是怎样的?
  • 四种主要的信息系统是:
    1.事务处理系统(TPS),比如薪酬支付或者订单处理,记录常规的、执行业务必要的事务信息。
    2.管理信息系统(MIS),为管理控制层提供报表以及组织当前的绩效和历史记录。多数管理信息系统报表精简了事务处理系统的信息,分析能力不强。
    3.决策支持系统(DSS),支持管理决策,这些决策是独特的、快速变化的,并且难以事先明确。相对于管理信息系统,决策支持系统包含更高层次的分析模型和数据分析能力,不仅利用内部信息,也利用外部信息。
    4.高管支持系统(ESS),为高层管理者提供支持,提供对于高层管理决策非常重要的数据,这些数据往往通过门户以图表的形式展现。高管支持系统具有有限的分析能力,但包含复杂的图表软件,使用内部外部多个来源的信息。组织中的这些系统相互交换数据。事务处理系统是其他系统的主要数据来源,特别是管理信息系统和决策支持系统。高管支持系统主要从较低层次的系统中获得数据。
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