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- 简答题 老王的劝说之道 “不会吧,张小刚要辞职?”星期一早晨,老王一上班车,人事部的小杨就把这个消息告诉了他,老王一脸的惊讶:“怎么会呢?” 老王是AB公司的采购部经理。性格直爽,为人坦诚,加之对业务十分熟悉,其为人处事在公司内外口碑都不错。特别是在采购部那些年轻下属面前,老王没有领导架子,十分理解年轻人。 早上的部门例会上,老王首先介绍了上周到外地参加采购会议的情况。在会上,老王注意到张小刚坐在第二排,眼神有些飘忽不定,手里不停地转动铅笔,显得有些漫不经心的样子。虽然老王只字未提张小刚辞职的传闻,但他明白了八九分。 张小刚是采购部职员,两年前进入公司。虽然性格比较内向,但工作认真、踏实,业务上手快,已逐渐成为部门骨干,颇得老王赏识。 下班前,老王打了个内线给张小刚。邀请他到家里吃饭。 “不了,我------晚上有事”张小刚在电话那头支支吾吾。 “来吧来吧,我家孩子老说电脑无法上网,我知道你在这方面是专家,算帮我一个忙吧。” “那------好吧” 晚餐后,张小刚很快就把他儿子的电脑弄好了,两人在客厅坐下。老王递给张小刚一支烟。 “怎么样,小兄弟?我今天一上班就听说你要辞职,有什么想法,说来听听。” “是有这个想法” “不要有什么顾虑,你尽管说,看看有什么可以帮助你的。” “我认为公司的新政策对我而言,无异于画饼充饥” “怎么讲?” “第一,我进公司两年来,尽管工作业绩有目共睹,但没涨过工资; 第二,由于前期精简机构取消了我助理经理的职位,我干得再好也是有光明没前途; 第三,我不需要额外的医疗补贴,再说是根据职务高低发放。至于购房补贴更是遥遥无期。” “公司这几年效益不是很好,象你这样的年轻人能够享受的利益确实不多。同时我也同意你的观点,树挪死,人挪活嘛。关键是你在公司能否学到东西,发挥特长,把眼光放长远一些,你说呢?” “这个道理我懂,你知道大学我的专业是计算机,可是公司的电脑都分散在各个部门,没有联网,维护与修理都是请外面的公司来做。我曾建议公司实行内部联网、数据共享,可经理总是说资金紧张,没有同意。不瞒你说,我一个同学介绍我到一家网络公司面试。” “说到电脑,我有一个信息要告诉你。上周我外出开会时,公司已决定拨出专款组建IT部门,先从各部门抽调懂电脑的人,还要从外面招聘专业人才,凭你的业务能力,肯定有机会的。” “哎呀,大哥,你怎么不早说?” “谁知道你要辞职!我还没来得及告诉你呢!” “那你一定要向公司推荐我呀!” “那你不准备辞职了?” “谁说要辞职的?那是谣传,走,我们出去喝一杯,我请客!” 王经理最后是如何说服张小刚留在公司的?
- 老王通过组织沟通了解到张小刚的需要和愿望,老王向张小刚说明了公司的发展蓝图和工作目标,使得张小刚打消了辞职的念头,激发了张小刚内在的潜力,引导张小刚在公司内能充分发挥自己的潜能,更好的施展自己的才华,让张小刚重新制定了自己的工作目标和发展方向。
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