试题详情
- 多项选择题客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的(),即()。
A、持久性
B、时间性
C、客户生命周期
D、客户存在时间
- B,C
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