试题详情
- 简答题《中华人民共和国铁路法》所称国家铁路运输企业是指()。
- 铁路局
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- 购买实名制车票时,须凭乘车人()购买车票
- 同时发生两种旅行变更时,核收()次手续费
- 因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补
- 发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措
- 托运中途需饲养的动物等必须派人押运。
- 加强标准化班组建设,应遵循坚持()的原则
- 作业指导书工作标准工作内容中认真做好旅客
- 运价不同的包裹混装为一件时,应()计算。
- 《普速列车服务备品定置标准》规定:硬卧车
- 手提式水型灭火机适合于扑救普通的固体材料
- 《正向激励积分标准》拾金不昧:现金900
- 车票票价为旅客()的适用票价。
- ()按指定的乘车日期和车次使用有效。
- 《非空调列车服务质量规范》中规定行李车货
- 根据铁道部统计中心公布,2007年底全国
- 包车时成人与儿童(含享受减价优待的学生、
- TAX2箱的电源板的输出电压为+12伏,
- 《中华人民共和国安全生产法》的贯彻实施,
- 服务员在接待服务准备中“六知三了解”的“