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简答题简述目标的基本特性。
  • 目标是目的或宗旨的具体化,是指个人或组织自身的需求而提出的在一定时期内经过努力要达到的预期成果。
    目标的基本特性有以下几点:
    (1)目标的多样化
    一个组织的目标具有多样性,即使是组织的主要目标,一般也是多种多样的。
    (2)包含关键结果
    目标的多样性告诉我们,组织的目标不可能面面俱到,如果是面面俱到,那么组织的目标也会变得毫无意义。因此,管理者应该确定少数——大约涉及4-5个工作的关键结果。这些关键结果应是对组织贡献最大的活动。
    (3)目标的层次性和网络性
    目标是分层次的体系和网络。从组织的不同层次分析组织的目标,整个组织有一个总目标,而组织内的各部门、各层次又有自己的目标。从层次上分析,组织的目标可以分为环境层目标、战略层目标、操作层目标等。组织中各级各类目标构成一个目标网络,各目标彼此协调、互相支援、互相连接,成为一个组织目标的有机体。
    (4)明确和可衡量的目标
    只要可能,目标应该用数量表示。并不是所有的目标都能用数字表示,但不明确的目标对雇员没有什么激励作用。数量表示的目标是可考核的,即指在一段时间的努力之后,能够确定是否已经达到的目标。明确的可考核的目标,便于管理活动的效果和效率。
    (5)具有挑战性但经过努力可以达到的目标
    目标应具有挑战性,但不是不可及的。如果目标不可及,将导致工作效率低下和士气低落,如果目标太容易,则不能对员工产生任何激励。管理者必须知道,目标应建立在时间期限、设备及资金等现有资源的基础上。
    (6)确定时间期限
    目标必须确定实现的时间期限以便于检查。一般而言,组织内的各种目标的时间跨度也是不一样的。
    (7)与奖励相联系
    最后,对终极目标产生影响的是基于目标实现程度的工资的增长速度及奖励的情况。实现目标的员工应予以奖励。
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